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4、是否可以自行购置MODEM来实现上网?
5、为什么不能访问某些网站?
6、Cable Modem 指示灯正常,QQ等能上,为何不能浏览网页?
7、可以ping通,但所有网站都上不了
8、速度是多少?在上网人数增多的情况下速度会否变慢?
9、电脑开始能上网,但过了一会儿约10分钟没有使用就上不了,为什么?
 
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<< 返回在线提问 主题:关于停机问题[ 楼 主 ]
 作者:[游客] emily_lym-cat@hotmail.com 2007-3-22 17:01:22  
  本人已打过咨询电话问过关于停机问题,客服小姐说需要携带本人身份证及Moden前往营业厅办理手续,但在开通宽频时已付了Moden的费用,那还需要携带Moden去办理手续吗?我有朋友也办理过停机手续,但他都不用带Moden去办理手续。请给予答复,谢谢!
 回复:关于停机问题 1
 作者:管理员 2007-3-22 23:20:45  
开通宽带是支付了MODEM 的押金100元,不是MODEM 本身的费用。到营业厅是你需要把MODEM 退给我们,我们公司退你100元设备押金。
 回复:请问天威能在民乐翠园使用吗? 2
 作者:我来回答 2010-9-29 15:13:58  
深圳天威客服

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