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1、更换电脑或者网卡后,为什么不能上网了?
2、怎样才可以使用另外一个IP地址?
3、能否同时看电视及上网?
4、是否可以自行购置MODEM来实现上网?
5、为什么不能访问某些网站?
6、Cable Modem 指示灯正常,QQ等能上,为何不能浏览网页?
7、可以ping通,但所有网站都上不了
8、速度是多少?在上网人数增多的情况下速度会否变慢?
9、电脑开始能上网,但过了一会儿约10分钟没有使用就上不了,为什么?
 
看看其它网友是否有相同的问题? ===>

<< 返回在线提问 主题:天威有线宽频 基础知识 [ 楼 主 ]
 作者:[游客] 2006-10-22 16:27:45  
Cable Modem 上状态指示灯的含义是什么?
不同的Cable Modem,其指示灯的含义不尽相同。下面分别以Motorola SB4200及SAMSUNG InfoRanger SCM120E为例予以说明。
1.Motorola SB4200

状态 Power
电源 Receive
接收 Send
发送 Online
在线 Activity
活动 Standby
待机 含义
A ¤ ○ ○ ○ ○ ○ 正在进行开机检查。持续闪烁,则表明CM故障。
B ● ¤ ○ ○ ○ ○ 正在扫描接收(下行)频道信号。若接收灯长亮,则表明下行频道正常。
C ● ● ¤ ○ ○ ○ 正在扫描发送(上行)频道信号。若发送灯长亮,则表明上行频道正常。
D ● ● ● ¤ ○ ○ 正在扫描与电脑之间的网络连接。
E ● ● ● ● ○ ○ 开机程序完成,CM正常。
F ● ● ● ● ¤ ○ 正在传输资料,若活动灯长亮,则表示正在传输大量资料。
G ○ ○ ○ ○ ○ ● 与电脑之间的连线中断,CM处于待机状态。
H ○ ○ ○ ○ ○ ○ 无电源输入或电源故障。


2.SAMSUNG InfoRanger SCM120E

状态 ⊙
电源 Rcv
接收 Snd
发送 PC
电脑 含义
A ● ○ ○ ○ 已供电。
B ● ¤ ○ ○ 正在扫描接收(下行)信道。若接收灯长亮,则表明下行信道已锁定;若接收灯快速闪烁,则表明正在接收数据。
C ● ● ¤ ○ 正在扫描发送(上行)信道。若发送灯长亮,则表明上行信道已锁定;若发送灯快速闪烁,则表明正在发送数据。
D ● ● ● ¤ 正在扫描与电脑之间的网络连接。
E ● ● ● ● 开机程序完成,Cable Modem正常。
F ○ ○ ○ ○ 无电源输入或电源故障。


能否同时看电视及上网?
可以。因为有线电视信号及数据信号是通过不同的频道传输,互不干扰。但是如果施工质量不高、私接有线电视、未加分支分配器等,可能会产生干扰、相互影响。
哪里可以购置到 Cable Modem 及相关设备?
目前接入有线宽频所需的Cable Modem将全部由我公司提供,以确保整体的服务质量。此外,如果您不备有以太网卡,我公司也可为您提供,网卡费用需另外收取。
 IP地址设置 1
 作者:管理员 2006-10-22 16:28:51  
IP地址设置

1.有线宽频动态IP用户是否会获取固定IP地址?
不会。
2.怎样才可以使用另外一个IP地址?
由于有线宽频是采用DHCP服务器自动分配IP地址给用户,所以用户是不能自行更改IP地址的。
3.怎样知道分配的IP地址及网关?
步骤一、点击Windows的〖开始〗→〖运行〗,输入命令“command”,点击〖确定〗。
步骤二、在出现的DOS窗口中输入命令“ipconfig”, 检查网卡IP地址(ip address)、子网掩码地址(Subnet Mask)、网关地址(Default Gateway)。

4.怎样利用ping命令检查网络通不通?
Ping指令为系统自带的网络测试指令,其功能是由本机将IP包发往要到达的主机,并由该主机将包返回。可利用ping网关来确定网络是否连通。
点击Windows的〖开始〗→〖运行〗,输入:
ping xxx.xxx.xxx.xxx –t
其中xxx.xxx.xxx.xxx是网关地址。按〖确定〗,如果出现类似下述的情况:
Reply from xxx.xxx.xxx.1: bytes=32 time≤Xms TTL=X
Reply from xxx.xxx.xxx.1: bytes=32 time≤Xms TTL=X
……
说明网络是连通的。
如果出现“Request time out”,或者以很快的速度出现“Destination host unreachable”,说明网络连接不成功。请检查相应的软件设置。但是,某些网段由于网络安全原因会关闭ping功能,在这种情况下,即使ping不通,网络仍可能是连通的。
5. 有线宽频是否需要设定DNS?
不需要。因为当你上网时,计算机便会自动取得有关设定。
6. 怎样释放IP地址?
第一步、点击Windows的〖开始〗→〖运行〗,输入命令“command”,点击〖确定〗。
第二步、在出现的DOS窗口中,输入命令“ipconfig /release”即可。
以上需以管理员身份登录系统。
7. 怎样重新得到IP地址?
第一步、首先应释放IP地址。
第二步、点击Windows的〖开始〗→〖运行〗,输入命令“command”,点击〖确定〗。
第三步、在出现的DOS窗口里面输入命令“ipconfig /renew”即可。
以上需要以管理员身份登录系统。
8. 得到的IP地址非天威IP地址段,如何处理?
现行的天威IP地址段为211.xxx.xxx.xxx或219.xxx.xxx.xxx,随着用户的增加,还会有更多的地址成为天威IP地址段,私有地址10.xxx.xxx.xxx、172.xxx.xxx.xxx、192.168.xxx.xxx等等不是天威IP地址段。
首先,检查网卡与Cable Modem的连接是否正常。Cable Modem的PC指示灯或Online指示灯应长亮。
其次,检查网卡驱动程序的安装是否成功。
最后,检查网卡的设置是否正常。
9. 能否在Cable Modem所连接的电脑上设置两个网关?
不能。如果上网的电脑设置了两个网关,电脑中会产生两条默认的路由,造成路由混乱。如确有需要,不要设置另外的内部网关,添加相应的路由即可。
 回复:请问天威能在民乐翠园使用吗? 2
 作者:我来回答 2010-9-30 12:10:40  
cable modem 指示灯
 回复:请问天威能在民乐翠园使用吗? 3
 作者:我来回答 2010-9-30 15:11:10  
澶╁▉瑙嗚
 回复:天威有线宽频 基础知识 4
 作者:我来回答 2010-10-6 17:03:26  
深圳市 怡景 天威视讯 电话
 回复:天威有线宽频 基础知识 5
 作者:我来回答 2010-10-6 17:04:13  
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